Chính sách này giải thích Hà Nội Wine (Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hà Nội Wine) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách như thế nào khi quý khách truy cập hanoiwine.com hoặc đặt hàng qua hotline, Zalo, Facebook.
Thông tin chúng tôi thu thập
- Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và nội dung đơn hàng mà quý khách cung cấp qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc tại cửa hàng.
- Khi để lại bình luận hoặc đăng ký nhận tin trên website: tên, địa chỉ email và nội dung quý khách gửi.
- Khi truy cập website: dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem và cookie (tệp lưu trên trình duyệt) phục vụ hoạt động của website và thống kê lượt truy cập.
Mục đích sử dụng
- Xác nhận, giao hàng và chăm sóc khách hàng sau mua.
- Trả lời câu hỏi, tư vấn và báo giá theo yêu cầu.
- Gửi thông tin sản phẩm, ưu đãi khi quý khách đã đăng ký nhận tin; quý khách có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Cải thiện website và dịch vụ.
Chia sẻ thông tin
Hà Nội Wine không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đơn vị vận chuyển để giao hàng, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
Lưu trữ và bảo vệ
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng, chăm sóc khách hàng và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Hà Nội Wine áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ một số lựa chọn (ví dụ kiểu hiển thị sản phẩm) và thống kê lượt truy cập. Quý khách có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi đó.
Quyền của quý khách
Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của mình hoặc rút lại sự đồng ý nhận tin bằng cách liên hệ hotline/Zalo 0976.183.366. Hà Nội Wine sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Người dưới 18 tuổi
Website giới thiệu đồ uống có cồn và dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hà Nội Wine không chủ đích thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.
Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên trang này.
Liên hệ
- Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hà Nội Wine
- Showroom: 158 Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, Hà Nội
- Chi nhánh: Số 15A Xóm Chòi, thôn Tứ Hiệp, xã Thanh Trì, Hà Nội
- Giờ mở cửa: 08:00–22:00 hằng ngày
- Hotline / Zalo: 0976.183.366
- Facebook: facebook.com/hanoiwineshop